Вся правда о белорусских Сапфирах
Для начала, что такое сапфир – это диммер с сенсорной панелью оборудованный инфракрасным приемником, позволяющий включать и выключать освещение, а так же регулировать его яркость простым касанием руки или по средствам практически любого пульта дистанционного управления, например от телевизора или музыкального центра.
Маленький бонус Сапфира это функция имитации присутствия людей в пустой квартире, вот уехали вы например в отпуск, перевели Сапфир в работу в таком режиме и он, оставшись за главного, балуется светом по своему усмотрению.
Сапфир-2503, а именно такой индекс у всех четырех моделей, рассчитан на работу с лампами накаливания и галогенными лампами на двести двадцать вольт.
Мы рассмотрим все четыре модели. Казалось бы все они имеют одинаковый функционал и по большому счету одну схему, но это абсолютно разные решения имеющие отличное друг от друга исполнение.
Начнем с самой старой, если можно так сказать, модели:
Дистанционный выключатель-регулятор «Сапфир», серийный дизайн
У меня беленький, но вообще же, он доступен в четырех цветах: белом , бежевом, серебристом и золотистом, при чем первые два, а особенно бежевый – универсальные цвета электроустановочных изделий привычным образом вписывающиеся в любой интерьер без налета этакой элитарности.

Наверное стоит сказать сразу, что Сапфиры сами по себе не являются выключателями – это некий симбиоз останков выключателя, его суппорта и пластмассы с электроникой от Ноотехники в качестве начинки. Вот и серийный дизайн выглядит как всем известный белорусский выключатель ну или еще как продукт различных обществ слепых.
Мне показался серийный дизайн самым удачным выбором из всех четырех Сапфиров, один из которых, признаться даже неприятно было держать в руках, но обо всем по порядку.
Серийный дизайн хорош тем, что электронику выполненную на отдельной единственной плате легко отделить от останков выключателя и в дальнейшем установить в заглушку практически любой нормальной серии, пусть это будет Unica Basic, тем более что Schneider Electric никак не хочет, не планирует и даже не собирается расширять электронные функции уники, давно доступные в Европе и на вопрос:
Почему Unica wireless не представлена в России?
заданный на вольтмастере, отвечает:
Дело в том, что различные серии, а также функции в этих сериях развиваются в различных странах по своим различным планам.
Говорить о вводе в ассортимент в России Unica Wireless на данный момент преждевременно.
Впрочем речь сейчас не об унике, а о том что забрав все хорошее из Сапфира с серийным дизайном, ту самую плату, оборудованную добротным таким радиатором, а с останками уйти подальше в лес, туда где лежит Тираспольский автомат, выкопать яму поглубже и забыть о них как о страшном сне.
если открутить два винтика держащих клавишу нам откроется другая сторона платы, после чего останется снять только алюминиевую пластину предназначенную для сенсорного управления
Можно переходить к следующему Сапфиру, всё лишнее от серийного дизайна мы уже отсекли
Дистанционный выключатель-регулятор «Сапфир», новый дизайн
пожалуй, он будет самым правильным выбором если вы хотите достать из коробки, подключить и пользоваться, правда доступен он только в белом цвете.
Сапфир в новом дизайне жесткий, там ничего не болтается, он имеет нормальные клеммы для подключения, встает в любой подрозетник. Единственный его недостаток, это возможность крепления только за счет распорных лапок, а хотелось бы еще и винтами.
Ну а вот он в разобранном виде:


И оставшиеся два Сапфира с дизайном Makel Мимоза и VIKO Кармен
не вижу смысла разбирать их отдельно поскольку они построены на реальных выключателях этих турецких производителей, единственное, что когда смотришь, как там всё примастырено, не перестаешь удивляться полету конструкторской мысли работников Ноотехники.
Самым неприятным моментом оказалось то, что у макела болтается (бывшая) клавиша, а это, по моему скромному мнению для выключателя с сенсорной панелью, мягко говоря не очень хорошо, у вико нет этого недостатка и если вы являетесь потребителем такого рода изделий, то может оно и нормально.




И наконец, как все это работает
Надеюсь небольшое видео будет показательным
Все четыре сапфира будут установлены добровольцам, готовым у себя не только их приютить и пользоваться, но и сообщать об впечатлениях от эксплуатации и работы в целом.

Блогэлектрика - это авторский ресурс, посвященный преимущественно современным материалам и технологиям, применяемым в электромонтаже, посредственным и посильным испытаниям низковольтного оборудования, электроустановочных изделий и, в идеале, открытому их обсуждению. В общем, всё очень субъективно.
Интересно. только я не понял, что значит балуется светом по своему усмотрению? Может включить на минуту, а может и на час? К приезду с моря, если большой дом и везде Сапфиры, может нагореть ого-го по счетчику!
он же всего на 500 ватт максимум рассчитан, много то не нагорит, и потом, это все таки имитация присутствия, мне вот лично не хватило терпения дождаться когда он включит свет, чтобы посмотреть как оно будет и насколько
надо бы спросить у ноотехники
Забавная штука, и ктому же полезная, нужно будет себе приобрести, а по какой цене Сапфиры продаются у вас? Я сейчас в поисковике сделал запрос то у нас в Н.Новгороде в интернет-магазине Сапфир-2503 стоит 630 руб.
В Ярославле, к сожалению, не особенно все это дело продается, в городе целая проблема купить недорогие качественные простые хорошие вещи, все завалено элитным китайским дерьмом
ну а если уж покупать сапфиры в интернете, то наверное проще всего это сделать прямо на сайте производителя, вот здесь:
Посмотрел расценки на сайте, и пришёл к выводу, что проще купить у себя, дешевле будет, там за пересылку возьмут, оно может и дороже встать))) А за ссылочку спасибо!
А как они ведут себя с лампами дневного света, энергосберегающими лампами (им ведь, если не ошибаюсь, нужна замкнутая цепь для работы)???
яркостью ламп дневного света управляют немного по другому принципу, а чтобы делать это через обычный диммер или тот же сапфир нужно купить соответствующие эпра или клл с возможностью диммирования, например
спасибо за ответ, насчет диммирования я знал, меня интересовало конкретно дистанционное включение – выключение, просто я пару раз сталкивался с дилеммой когда человек очень хочет использовать энергосберегающие лампы и при этом просит установить ему дистанционный выключатель
имелось ввиду энергосберегающая лампа под стандартный патрон со встроенным эпра
Алексей, у меня к Вам вопрос по подключению сапфиров: а можно ли их подключить на ноль? Просто ненормальные строители на выключатель провели ноль, а не фазу (как положено). При проверке мною контактов выключателя индикатором (вместо которого я чочу поставить “сапфир”), во включенном состоянии света: все контакты – ноль (т.е. индикатор не горит). А в выключенном состоянии света: один контакт это фаза (индикатор горит), а втрой – ноль (индикатор не горит). На самом сапфире клеммы промаркированны, куда же мне какой контакт подсоединить? Заранее спасибо.
два проводка в распаячной коробке, наверное перекрутить куда проще, чем гадать, заработает или нет, может сапфир конечно и поработает, но уже без сенсора.
честно говоря не могу понять в чем проблема и почему не будет работать сенсор – ведь если в цепи есть лампочка фаза все равно дойдет до диммера, а если нету то что тогда включать. Да и по логике посудить, с подобного рода разводкой можно встретится довольно часто, и если б в такой ситуации диммер некорректно работал, производитель во избежание возможных возвратов обязательно предупредил бы. Мое мнение что в такой ситуации нужно включить в цепь лампочку увидеть по какому проводу приходит фаза и далее согласно маркировке подключать – должно заработать))
из инструкции к сапфиру:

а не “выключателем разрывается ноль вместо фазы” – суть посадить провод который идет от потребителя(по которому через потребитель приходит фаза на выключатель) на фазную клемму а нулевой, приходящий на выключатель, на нулевую клемму и все должно заработать))
так ведь примерно столько же шансов встретить на улице крокодила в тапочках, или встретите или нет :)
я думаю проверить несложно – при наличии сапфира максимум 10-20 минут потраченного времени, зато будет точно известно. А вскрывать коробку при условии что она находится под штукатуркой(шпаклевкой) и в помещении уже чистовая отделка тоже довольно хлопотный процесс.
А есть ли на сапфирах “падение”? Если есть, то сколько?
работает ли со светодиодами сапфир
только с лампами накаливания :)
почему так
потому что производитель заявляет :
а кто нибудь пробовал
выпускают ли россии что нибудь подобное
для россии слишком мелко, ну кому здесь нужен диммер, то ли дело чубайсоград строить или семьдесят миллиардов на автоваз выкинуть
впрочем есть похожее устройство, ETREN Q600, но это скорее всего совсем не Россия
Позволяют ли диммеры экономить электроэнергию? А то в интернете слишком противоречивые данные
нет конечно, диммер это инструмент комфорта а не экономии :)
то есть, как бы, за счет того, что мы из сети забираем не полную мощность, а обрезаем полуволну по верхней или нижней стороне путем закрытия полупроводникового прибора при определенной величине напряжения, некоторая экономия есть, но всё это, по большому счету, условность
ETREN Q600
Это устройство на порядок качественнее и красивее.
Электроника изготавливается под заказ одной из Российских компаний в Украине, на высококачественном оборудовании.
Стекло используется Бельгийское, шлифованное, оно очень качественное. Все преимущества описывать не стану, но разница в ощущениях, как между АП-50 и автоматом Legrand.
Основная Фишка в том, что можно заказать сенсорную панель любого цвета…
Кирилл, тем, что ETREN Q600 на порядок качественнее, ну вот качественней и всё тут, вряд ли кого то можно убедить, приберегите лучше такие обороты для закрытых презентаций продукции.
И хоть оно, допустим, тысячу раз может быть именно так, здесь этим едва ли кого то можно убедить. есть какие то реальные факты, в чем именно Q600 лучше Сапфира?
сапфир можно без труда переселить в заглушку любой нормальной серии ЭУИ и он отлично впишется в помещение оборудованное другими розетками и выключателями и это будет не “ух ты какая штука! а зачем она нужна?” а простой и функциональный элемент управления освещением, для повседневного использования.
К тому же, как и насколько качественно сделаны сапфиры видно по фотографиям в статье
Алексей, качество Сапфиров Вы показали фотографиями, у меня к сожалению нет такой возможности. Будет здорово, увидеть кнопочку “прекрепить фотографию”.
Мне кажется сравнивать Q600 и Сапфир изначально не совсем корректно… Сапфир (да простит меня Ноотехника) – ширпотреб и «дизайн» соответствующий без претензии (дизайн Makel Мимоза и VIKO Кармен не исключение), но своих денег стоит. eTREN Q600 напротив серия дизайнерская и первое впечатление производит именно как подметил Алексей
(« а зачем она нужна?» становится ясно прикоснувшись к ней). Что касается технических характеристик и качества отличия есть… ну во первых Q600 – 600W (а не 400-500W как сапфир), оборудован термозащитой (от перегрузки), у него информативная панель (уровень яркости на шкале можно выставить даже до включения света, работа таймера и прием сигнала пульта тоже наглядны), гарантия 2 года (а не 1 год как у сапфира)…
я работал и с Сапфирами и с Q600, это разные категории продукции и в ценовом сегменте и в интерьерном …
К сожалению (как верно отметил Кирилл), нет возможности прикрепить фото механизма Q600, что бы можно было оценить его качество (хотя бы качество пайки компонентов), т.к. качество пайки Сапфира (судя по фотографиям ) честно говоря удручает… видно что паяно руками (см.фото «новый дизайн») и по качеству похоже на УПП№11 ВОС. Особенно меня удивляют саморезы вкрученные в плату (под заголовком «И оставшиеся два Сапфира …») или оригинальный способ фиксации декоративной рамки путем прижатия ее к металлическому каркасу электронной платой (см.фото «дизайн vico»), все это напоминает некую кустарщину (не будь это НООТЕХНИКА).
как нибудь обязательно это реализую, а пока можно залить фото на радикал.ру, например, и разместить здесь ссылку
Помогите мне,пожалуйста!Я использую данный выключатель около двух лет и пока все устраивало.Но вдруг он перешел в режим включения света один раз в час (и ночью тоже((()Включился таймер,луч то горит ,то гаснет,тикает,как часы.Подскажите,как перевести его в прежний режим обычного выключателя!!!
У меня больная нога и вставать лишний раз проблематично.Помогите советом!
Это я про Сапфир-2503.
Уже все исправила с помощью добброго дяденьки,следуя его рекомендациям по телефону.Извините за беспокойство)
А он должен трещатьт? или я не правильно подключил? Сначала трещал минут 5, когда поставил. Теперь при прикосно вении трещит. Это нормально???
Добрый день! Как мне подключить САПФИР? У меня идет провод от автомата прямо к лампе, какие провода мне надо разорвать и подсоединить на фазу и на ноль, землю я так понял не куда цеплять.
фазу, а заземление и ноль оставьте на люстре
Вам наадлежит, вызвать электрика.
Но если Вы желаете сами поэксперементировать, то разорвите фазный провод и запуститеего через Сапфир.
Тогда фаза будет подаваться на регулятор света, а с клеммы “Ноль” будет уходить на нагрузку т.е. на Вашу лампу.
Очень интересная информация. Давно хотел приобрести, теперь определился и с моделью и выяснил для себя некоторые нюансы.
Спасибо.
В продолжение разговора о Q600 прекрепляю ссылку на фотографии диммеров eTren
Правда хороша! Я сейчас сам пользуюсь новыми Сапфирами) В принципе существенных отличий я не нашел, разве что сборка отличается, ну и дизайн мне показался более приятным. А по поводу имитации присутствия. Спасибо за статью!)))
Блин, не дописалось… По поводу имитации присутствия… он просто включает свет как ему вздумается. Сам толком не пробовал данную функцию, но после прочтения захотелось испытать. Как попробую отпишу.
Я ими давно уже пользуюсь. Сапфиры действительно неплохие выключатели. У меня правда самые старые стоят бежевого цвета. Просто, что меня в самом начале привлекло в них – доступная цена по сравнению с аналогичными товарами зарубежных производителей, а приплюсовать к этому качество работы, то довольно выгодное приобретение.
Другой продукцией правда никогда не пользовался
насчет гарантии не соглашусь, поменяли без вопросов сапфир купленный 4 года назад, не работает ,присылайте, взамен новый выслали, удивлен был очень
Константин, Вы не один такой! У меня похожая проблема была и тоже Сапфир поменяли! :-) Удивлению моему не было предела. Они как я понял во всю это практикуют. Я на некоторых формах читал сообщения пользователей о том как им меняли их нерабочие приборы на новые без всяких разборок на предмет кто виноват. Неплохой ход на самом деле)
У меня Сапфиры уже второй год стоят серии Вико. Доволен работой и жаловаться не приходилось ни разу. Я один в спальню установил, а другой в зале. Очень удобно конечно пультом яркость регулировать
У меня дома стоят выключатели legrand valena. Можно ли начинку от сапфира запихать под клавишу от legrand? При том что в желаемом месте установки стоит 2-х постовая рамка legrand. Т.е. 2 выключателя рядом.
конечно можно сапфир переселить и под клавишу выключателя, но лучше и намного проще будет переселить его в заглушку
VALENA Заглушка EV 774346 LEGRAND ~ 272 рубля в рознице
А СКАЖИТЕ МОЖНО ЛИ ЭНЕРГОСБЕРЕГАЮЩИЕ ЛАМПЫ ПРОСТО ВКЛЮЧАТЬ И ВЫКЛЮЧАТЬ?
И КАКУЮ МНЕ ШТУКУ КУПИТЬ ДЛЯ Сапфира ЧТОБ МОЖНО БЫЛО ЭНЕРГОСБЕРЕГАЮЩИЕ ЛАМПЫ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЧТОБ РЕГУЛИРОВАТЬ СВЕТ?
у меня работает с ЭНЕРГОСБЕРЕГАЮЩИми ЛАМПами когда делаеш минимальную нагрузку начинают мигать
александр, с уважением, сергей – из личного опыта – энерго-сб. с диммарими в приципе “могут” работать , но не долго. это не их “стезя”. либо л.нак. либо светодиод.
Павлик Морозов к Сапфирам такие штучки к сожалению не продаются. Можно просто диммер использовать для эенргосберегаек той же Ноотехники
Алексей, а будет ли сенсорное управление работать? или при установке под заглушку можно пользоваться только пультом?
будет конечно, с чего ему не работать?
Я не пойму, а зачем в Legrand переселять Сапфир??
ну, так из эстетических соображений – во первых и чтобы не нарушать однородность среды – во вторых
А не проще ли просто купить новый Сапфир и вставить его вместо Legrand??
а установить в двухместную рамку, например, если потребуется?
Блин, ну хоть застрелите меня! Я совершенно не пониамаю зачем эта самодеятельность??? Ну купите себе новый выключатели и не заморачивайтесь…
Подскажите пожалуйста, можно ли переместить сенсорный элемент из коробки выключателя в любое другое место? Например вмонтировать в дверь или стену. И как это проще всего сделать?
сенсорный элемент – это кусок фольги
вот, например, с трудом представляю как это можно сделать, а главное, для чего?
Проблема в том что, выключатель находиться в очень неудачном месте и для удобства хотел вывести сенсорный элемент в другое более удобное место. Скажите, можно ли спрятать эту фольгу например под обоя? И если я правильно понял, то вместо куска фольги можно присоединить любой токопроводящий материал..?
да, конечно.
у ноотехники даже как отдельный продукт есть диммер который такой функционал и предоставляет
Спасибо за совет, обязательно воспользуюсь данной продукцией.
А это устройство так же осуществляет плавный пуск ламп?
Да, осуществляет! Я такими дома пользуюсь. Вся их продукция плавный пуск ламп осуществляет. Ну кроме той, которая для люминесцентных светильников
А что у них есть для люминисцентных светильников? Я что-то не нашёл.
Как что? Вы вообще на сайте были? Все с буквой “Л” для энергосберегаек
есть маленькая проблема с этой буквой “Л”
то, что предлагается с этой буквой, не поддерживает пульт.
так что я присоединяюсь к вопросу… есть ли у них хоть что-то, работающее со сберегайками от пульта?
Алексей, а вы не подскажите почему Сапфиры иногда жужжат? Что там такое с ними?
они не иногда жужжат, а жужжат :)
можно попробовать полечить термоклеем
Ну я слышал, что они могут жужжать прямо на всю комнату. А в чем причина этого?
Сделал ремонт в квартире,заказал друзьям в Минске диммер – в Украине просто надоело искать и объяснять на пальцах что я ищу-заказывал дизайн вико-розетки в квартире этой фирмы цвет-бежевый. Установил самостоятельно без проблем,всё работает как положено-главное научиться правильно касаться диммера,ничего не жужжит. Я доволен-вещь действительно полезная и самое главное доступная цена. Знакомые и родные уже загорелись желанием и себе приобрести такую “штучку”. Спасибо ещё раз за полезную информацию на вашем сайте!!!! С уважением,Олег.
Сергей, для вас информация!
— “«Сапфир»” работает превосходно, но при включенном освещении слышен тихий треск. Причем его громкость максимальна при средней яркости освещения. Это не брак?
— Нет – не брак. Это “звучат” элементы помехоподавляющего фильтра. Полностью избавиться от этого треска очень сложно и слишком дорого. При приемке мы отсеиваем “«Сапфир»ы”, у которых этот звук превышает норму (с расстояния один метр, человек с обычным слухом должен слышать этот звук еле-еле). Кроме того, при выключенном освещении этого треска вообще нет.
На сайте в вопросах и ответах по Сапфиру взято
Алексей, а что у них за светодиодные светильники появились?
кажутся интересными, я бы даже сказал, что это весьма и весьма любопытный продукт, но увы, в руках не держал.
впрочем, возможно, в ноотехнике сочтут целесообразным предоставить пару образцов на растерзание :)
было бы шикарно, если бы сообразили это сделать. У них даже толком новости о выпуске нового продукта не видно. Чисто случайно заметил
я им отписал, созвонились и итогом переговоров стало: “высылаем, развлекайтесь”
так что, коминг сун, следите за новостями :)))
Ждем с нетерпением!!:)
Где и когда статью искать? на главной странице или на почте ловить письмо о добавлении новой статьи???
сегодня светильники таки добрались до меня, все три штуки, спасибо сотрудникам Ноотехники.
Светильникам этим еще предстоит, то, что предстоит, а пока скажу, что они очень отличаются от картинок на коробке :)
В какую сторону отличие?;)
ну, эстетически они явно слабее чем ожидалось – это имхо, а в целом же, надо сперва проработать с фокус-группой :) да и с подключением светильников имеет место быть непонятное и неудобное решение, впрочем, но, справедливости ради, и светят они нормально, даже если взять в расчет тридцатипроцентную деградацию диодов в первый же год.
Все ясно)) Я умолкаю, а то сейчас вытяну всю статью из вас кусками своими расспросами. В общем ждемс окончательного заключения :)
обзор светильников Символ
Вот с этой бонусной имитацией и вышло нехорошо. Случайно потрогал клавишу несколько раз (как-то получилось, что двумя пальцами “ударил” и свет включился) и в общем понравился процесс… Побаловался с минуту и потом решил, что выключатель сломал.
купил сапфир, а он свет выключать с пульта не хочет! включить можно выкл. никак, пробовал с разных пультов и новыми батарейками! с чем это может быть связано? в остальном работает нормально
Несите в магазин и меняйте. Брак наверное. А еще попробуйте прямо к выключателю подвести. Может с чувствительностью проблемы??
Большое спасибо за интересную статью. Захотелось поставить такой Сапфир себе вместо выключателя для люстры. Но есть вопрос – в месте, где будет этот выключатель, уже смонтированы подрозетники под двухместную рамку. Т.е. предполагалось ранее, что в рамке будет находится сам выключатель и розетка. А теперь я вместо выключателя хочу поставить Сапфир. Смогу ли я его вставить в общую рамку с розеткой, если сниму с Сапфира его родную рамку? и вообще, снимается ли эта рамка? У нас ремонт в самом разгаре, розетки и рамки еще не куплены. Буду очень благодарна за совет.
сапфир 2503 легко переселяется в заглушку любой практически серии эуи где такие заглушки емеют место быть. ну и так же собираются в рамку, где вместо выключателя заглушка с сапфиром, ну а розетка на своем месте.
у ноотехники с недавнего времени есть еще более интересная штука,
Алексей , спасибо за ответ, еще вопрос (не смейтесь только). Что такое заглушка? выключатель -знаю, розетка – знаю. Заглушка – это что-то для меня новое. И что такое эуи? Кстати, я позвонила в представительство Ноотехники в Москве и там мне сказали, что Сапфир с дизайно Макел подойдет в рамку от Макел, а вот Сапфир с дизайном Вико подойдет уже не так идеально в рамку Вико. Про другие дизайны Сапфира сказали, что в чужую рамку они не подойдут.
Электро Установочные Изделия, то бишь розетки выключатели всякие
во всех нормальных сериях розеток-выключателей среди прочего есть и заглушки. Это жеско зафиксированный кусок пластика предназначенный для того, чтобы за ним что либо прятать, либо прямо в него врезать, например, нужный разъем, HDMI допустим, ну а в вашем случае приклеить алюминиевую пластину от сапфира 2503
Спасибо, очень приятно что Вы отнеслись серьезно к моим вопросам.
У меня именно так и стоят – в чужой заглушке
Сергей писал
так что я присоединяюсь к вопросу… есть ли у них хоть что-то, работающее со сберегайками от пульта?
Здравствуйте, установил мне сегодня электрик выключатель Сапфир в дизайне Макел. Впечатления скорее отрицательные. Работает-то он нормально. Но вот кнопка практически вываливается из корпуса. Можно сказать, она там не держится. Я без всяких усилий ее вынимаю.Она там болтается. Разве это можно назвать нормальным выключателем? ведь это же элементарно опасно, в доме есть маленький ребенок. Неужели нельзя было зафиксировать кнопку жестко, ведь выключатель-то сенсорный, т.е. нет никакой необходимости в том, чтобы кнопка вот так перекатывалась вверх-вниз. В собранном состоянии кнопка может самопроизвольно принять такое положение (как будто нажали на ее нижнюю часть, утопив эту часть слегка), что образуется вверху щель примерно 3 мм шириной между кнопкой и корпусом. Я не понимаю, это так должно быть или электрик что-то не так собрал? сейчас электрик предлагает мне просто жестко вклеить кнопку, но тогда ведь я не смогу поменять предохранитель если что.
Кроме того, выключатель этот плохо прижимает рамку, в которую вставлен. Края рамки можно спокойно отогнуть.
Вобщем, я расстроена.
да, дизайн-макел, мягко говоря не очень, но это, в первую очередь, потому, что донор сам по себе не шибко хорош.
переклейте сапфир в заглушку, например от Легран Каривы, это дело пяти минут
Прошу простить, кнопкой я называла, конечно, сенсорную панель.
Алексей, да я бы переклеила, но не умею. А наш электрик отказался это делать (знаю, можно поискать другого электрика, но не так просто найти хорошего, особенно если искать наобум, не по рекомендациям – а порекомендовать пока некому, так как мы недавно переехали в абсолютно новый для нас город).
К тому же, представитель фирмы-диллера, где я купила эти Сапфиры, сказал, что если переклеить – то они снимут свою фирменную гарантию. Это тоже не есть хорошо, вдруг будет шуметь Сапфир или перестанет внезапно работать? Наш электрик предлагает вклеить панель с помощью силиконового герметика. Он говорит, что в этом случае при желании всегда можно будет выключатель вскрыть, так как герметик приклеивает не намертво. Выглядеть будет, конечно, ужасно :((. Я совсем в этих делах не разбираюсь, но возможно, это выход. А когда я буду уверена, что выключатель нормально работает – можно будет и в заглушку переклеить (спасибо за совет).
Да, и еще вопрос – у меня выключатель Сапфир работает только если полностью нажать на него ладонью. Так и должно быть? На прикосновения пальцем (даже тремя пальцами одновременно) он не реагирует.
Добрый день Катерина. Я являюсь одним из дистрибьюторов компании “Ноотехника”. Увидел вашу переписку, проникся, особенно там, где представитель фирмы-дилера сказал вам, что снимет гарантию на Сапфир. У меня к вам предложение. Можете смело экспериментировать с выключателем, если что, я вам его поменяю, т.к. вам действительно попался не очень удачный вариант Сапфира. Я нахожусь в г.Воронеже. Если что, пишите на эл.адрес: . По поводу чувствительности сенсора так и есть, надо прикасаться всей ладонью.
Константин, я очень тронута, спасибо Вам за Ваше предложение.
Моя же история еще не закончилась. Я дозвонилась до очень приятного представителя компании-диллера Ноотехники и – в ходе телефонного сравнения его образца Сапфира в дизайне Макел и тех двух образцов что были у меня – выяснилось, что у меня не хватает некоторых деталей. И у него, и у меня сенсорная панель крепилась на 2 пластиковых штырька, но у него на этих штырьках были надеты уплотнители, а у меня нет. Возможно, были и еще отличия, но по телефону было трудно выяснить их все. Поэтому сегодня мой муж поехал в эту компанию менять наши Сапфиры. Завтра электрик будет их устанавливать и тестировать – отпишу результат )).
Катерина, я рад, что нашелся хороший представитель, который обменяет Сапфир:) но если что, пишите тоже буду рад помочь.
Сегодня установили новые Сапфиры дизайна Макел, полученные от фирмы-диллера в обмен на старые. Впечатление от них гораздо лучше. Сенсорная панель уже не болтается, вынуть двумя пальцами ее невозможно (хотя нельзя также сказать, что она жестко закреплена. Она как бы слегка продавливается, как будто сенсорная панель пытается притворяться клавишей). И вообще, весь механизм выключателя качественнее закреплен. Работает он также лучше, слушается легчайшего прикосновения. Вобщем, эти новые Сапфиры меня скорее радуют, чем расстраивают. Но остается вопрос. Что за выключатели попались мне в первый раз? Если бы он был один такой разболтанный, то можно было бы на брак списать. Но у меня было изначально два идентично ужасных, разболтанных выключателя. Возможно, была выпущена целая партия некачественных Сапфиров в дизайне Макел. Те, первые выключатели были не просто неудачные, они были реально опасны.
Еще раз благодарю всех за помощь.
Здравствуйте. К сожалению вся партия попалась такая, остальные выключатели из этой партии мы изъяли из продажи.
Во время замены Ваш муж спрашивал про утерю гарантии, но это лишь, если он выйдет из строя по Вашей вине, в остальных случаях обещаем Вам ремонт или замену.
Спасибо за интерес, к нашей продукции.
На сайте официальном Ноотехники эта новость висит
Сергей, на официальном сайте Ноотехники нашла только новость по поводу “Экосвет-Р-300″, “Экосвет-Р-300-Л” и блоков защиты “Гранит”. О выключателях Сапфир ничего не нашла. Можете дать ссылку на новость о Сапфирах?
Странно…. раньше эта новость там была….
Эта новость действительно там раньше была и отзывали партии выключателей “Сапфиров” в дизайне “Макел”, выпущенные в апреле-мае 2011 года. Только ее убрали, т.к. Ноотехника предпочитает скрывать и заминать свои неудачи по приборам. Точно также как она скрывает, что приборы “Экосвет-Р-300″ и “Экосвет-Р-300-Л” через год выходят из строя. Они легковоспламенимы и, если прибор установлен недалеко от проводки, то пожар вам обеспечен. Не говоря уже о блоках защиты “Гранит”, когда у людей сгорают потолки. Ноотехника уже давно не та, что раньше была. Качество ее приборов оставляет желать лучшего. Выживает только за счет раскрученного имени. Только вот в последнее время все больше и больше нареканий от клиентов. Недавно была выпущена “новинка” Noolite. Клиенты прочитав о таком приборе в результате не могут понять, что же им заказать, т.к. уж больно “легко и доступно” написана инструкция. Складывается ощущение, что предприятие старается хоть что-то выпустить на рынок, лишь бы показать, что оно развивается. Только в погоне за удерживанием своих позиций на рынке совсем забывает подумать о потребителе, который будет покупать их товар и пользоваться. Возможно потребитель им кажется каким-то нереальным созданием, который где-то там далеко обитает и ему можно впарить все что угодно. Все равно он далеко. Чуть что – ему же всегда можно поменять прибор на такой же. А потом, если и он выйдет из строя, еще раз поменять. И так можно менять до бесконечности… С таким отношением к клиенту неизвестно сколько долго продержится преславутая “Ноотехника”.
ноолайт – весьма занятный продукт и цена более чем, жаль только слишком уж индустриально он выглядит
Что за бред?????? Фирма-конкурент???
А вы возьмите любой сертификат с сайта предприятия, возьмите прибор и сделайте экспертизу на соответствие, если, конечно, не лень и денег не жалко:)
Ничего не известно об этом. Не встречал. Просто высказал свое мнение.
Добрый день! Потерял инструкцию к Сапфиру. Сегодня ночью прибор стал произвольно включаться-выключаться. На форуме прочитал, что надо выполнить действия, указанныев п.1.3 инструкции. У кого сохоанилась иснтрукция, помогите, пожалуйста. Спасибо
инструкции под рукой нет, но если не ошибаюсь, режим имитации присутствия включается-выключается доооолгим касанием.
“Многократное (6-8 раз) включение и выключение освещения. До подачи звукового сигнала” Интервал 2-3 секунды.
Владимир, я помню чуть сума не сошел пока разобрался в чем дело, когда он у меня так же работать начал. Коробку выкинул с инструкцией. Думал сломался и собирался нести менять
Клиент, хорошая “осведомленность” для обычного клиента;-)
Здравствуйте, Алексей.С некоторым трудом был найден и приобретен (в г.Омске) сапфир в серийном дизайне, и вспоминая эту статью я даже было обрадовался тому, что переселить именно эту модификацию выключателя в более симпатичную заглушку не составит труда. Пройдясь по гипермаркетам города нашел только заглушку Unica basic которая также упоминалась в статье, как подходящая для этой цели. Но оказалось что плата сенсорного выключателя физически не помещается в подрозетник gusi. Размер заглушки уники 45х45 мм против серийного дизайна сапфира 60х60 мм, к тому же высота(толщина) видимой части установленного выключателя около 8 мм и равномерна по всей площади. Не могу придумать как мне уместить все это хозяйство под гораздо более приятной глазу заглушкой уники. Или может посоветуете более подходящие для этой цели компоненты. Упоминавшаяся легранд карива(клавиша которой тоже 45х45мм) ничем не лучше серийного дизайна, что удручает.Буду весьма благодарен за помощь в сложившейся ситуации.
ну-да, есть такое дело, без доработки напильником этот сапфир можно засунуть только в подрозетник глубиной 60мм., либо в подъемную коробку.
в общем, привезу пожалуй парочку заглушек и в фотографиях выложу весь процесс переселения.
Спасибо, что не оставили без внимания мой вопрос.Замена подрозетника-это блестящая мысль (благо смонтирован он в гипсокартонной перегородке и все можно сделать достаточно аккуратно), жаль она мне раньше не приходила в голову.Что такое подъемная коробка мне неизвестно.Но подождем инструкций процесса переселения от гуру)